Più recensioni su Google. Le gestisci tu, o ci pensiamo noi.
I tuoi clienti contenti lasciano la recensione in 30 secondi. Chi ha avuto un problema lo dice prima a te, in privato. E per ogni recensione l'AI prepara la risposta: tu la controlli e decidi se pubblicarla.
Guarda come funziona in 1 minuto · Sei in Sicilia? Veniamo noi da te
- Nessuna risposta parte senza il tuo ok
- Mensile, senza vincoli
- Gratis durante la fase pilota
- Solo recensioni di clienti veri
Come funziona
Tre passaggi, sempre gli stessi. Il cliente non deve scaricare niente e non deve registrarsi.
Chiedi
Un QR code sul bancone, oppure un messaggio su WhatsApp o per email con un tocco. Il testo è già scritto.
Ascolta
Il cliente dà un voto in 2 secondi. Chi è contento va su Google (e su Tripadvisor, se hai un hotel o un ristorante). Chi ha avuto un problema te lo dice in privato.
Rispondi
L'AI prepara una risposta personale ed educata, nella lingua del cliente. Tu la leggi, la modifichi se vuoi e la pubblichi (oppure lo facciamo noi). Le recensioni migliori diventano post per Facebook e Instagram.
Fai da te, oppure ci pensiamo noi
Lo stesso strumento, due modi di usarlo. Scegli tu quanto vuoi delegare.
| Fai da te | Ci pensiamo noi | |
|---|---|---|
| Configurazione | La fai tu, in 5 minuti | Veniamo noi nella tua attività |
| Materiali QR | Li stampi tu: poster, cartoncini, adesivi | Kit stampato e installato da noi |
| Risposte alle recensioni | L'AI le prepara, tu le controlli e le pubblichi | Le pubblichiamo noi |
| Post su Facebook e Instagram | — | Automatici, con le tue regole |
| Assistenza | Un referente su WhatsApp | |
| Prezzo previsto | €39/mese | €89/mese |
Siamo in Sicilia.
Veniamo noi nella tua attività, configuriamo tutto con te e hai sempre un referente su WhatsApp. Sei più lontano? Ci vediamo in videochiamata.
Non hai ancora un profilo Google?
Lo creiamo con te: foto, descrizione, orari, categorie e verifica con Google. Il profilo resta tuo, intestato al tuo account. Poi lo colleghiamo a BuonaFama e iniziano ad arrivare le recensioni.
Prezzi chiari, mese per mese
Prezzi previsti alla fine della fase pilota. Durante il pilota il servizio è gratuito.
Fai da te
Per chi vuole gestire tutto da solo, dal telefono.
- Richieste illimitate via email, WhatsApp e link
- Poster, cartoncini e adesivi QR da stampare
- Avviso immediato se un cliente è scontento
- Risposte AI illimitate (Google e Tripadvisor)
- Panoramica dei risultati
Ci pensiamo noi
Per chi preferisce pensare al proprio lavoro.
- Tutto il piano Fai da te
- Configurazione di persona, nella tua attività
- Kit QR stampato e installato da noi
- Rispondiamo noi a ogni recensione
- Le recensioni migliori su Facebook e Instagram
- Un referente diretto su WhatsApp
oppure una visita gratuita in Sicilia
Agenzie
Per agenzie web e consulenti che seguono più attività.
- Fino a 10 attività clienti
- Rivendi con il tuo prezzo
- Supporto prioritario
- €20/mese per ogni attività in più
Domande frequenti
Google e Tripadvisor lo permettono?
Sì. Chiedere recensioni ai propri clienti è consentito. Quello che le piattaforme vietano è nascondere la recensione pubblica ai clienti scontenti o premiare chi scrive: BuonaFama mostra sempre il link pubblico a tutti e non offre sconti né regali.
E se un cliente è scontento?
Gli chiediamo prima di raccontarlo a te, in privato, e ti avvisiamo subito via email. Hai la possibilità di rimediare. Può comunque scrivere una recensione pubblica, se vuole.
Scrivete voi le recensioni?
No, mai. Le recensioni le scrivono solo i tuoi clienti veri. Noi scriviamo, per conto tuo, le risposte alle recensioni.
Cosa cambia con la nuova legge sulle recensioni?
Per ristoranti e hotel le recensioni vanno scritte entro 30 giorni dall'esperienza e non possono essere legate a sconti. BuonaFama chiede la recensione subito dopo la visita e non offre nulla in cambio.
Cos'è la fase pilota?
Stiamo lavorando con un piccolo gruppo di attività in Sicilia per perfezionare BuonaFama. Chi partecipa lo usa gratis durante il pilota e ci aiuta con i suoi suggerimenti. Alla fine decidi tu se continuare, senza alcun obbligo.
Posso disdire quando voglio?
Sì. Dopo la fase pilota si paga mese per mese, senza contratto annuale, e puoi smettere quando vuoi.
Posso controllare le risposte prima che vengano pubblicate?
Sì. Con il piano "Fai da te" l'AI prepara la risposta e tu la leggi, la modifichi se vuoi e decidi se pubblicarla. Nessuna risposta parte senza il tuo ok.
Non ho un profilo Google. Posso usare BuonaFama?
Sì. Lo creiamo con te: foto, descrizione, orari, categorie e verifica con Google. Il profilo resta sempre tuo, intestato al tuo account; noi lo gestiamo solo con il tuo permesso.
Devo saper usare il computer?
Con il piano "Ci pensiamo noi" no: veniamo noi a configurare tutto e ci occupiamo delle risposte. Tu ricevi solo gli avvisi importanti.
Vuoi vederlo prima di provarlo?
20 minuti in videochiamata, o di persona nella tua attività. Ti mostriamo come funziona con i tuoi clienti. Gratis, senza impegno.